• Aula Virtual

    ORM: Gestió de la reputació en temps d'IA

    Sessions on line en directe o enregistrades

    Objectius del curs

    En un entorn digital cada cop més competitiu i dinàmic, la identitat digital i la reputació són actius estratègics essencials per a marques i professionals. Aquest programa ofereix una visió integral de les últimes tendències, eines i metodologies per construir, monitoritzar i gestionar la reputació digital de manera efectiva. A través de cinc mòduls pràctics, els participants aprendran a desenvolupar estratègies innovadores adaptades al context.

    Programa

    MÒDUL 1: FONAMENTS DE LA IDENTITAT DIGITAL I REPUTACIÓ

    • Evolució de la identitat digital el 2025
    • Integració de marca personal i corporativa
    • ADN de marca en l’entorn digital
    • Framework de gestió de reputació digital (ORM)
    • Mesura del capital reputacional
    • Principis per a la construcció de confiança en línia

    MÒDUL 2: MONITORITZACIÓ I ANÀLISI AVANÇAT

    • Sistemes d’escolta activa multiplataforma
    • Integració de SEO i reputació digital
    • Anàlisi predictiva de tendències reputacionals
    • Eines d’IA per a la monitorització
    • Mètriques clau de reputació digital
    • Implementació de dashboards de seguiment

    MÒDUL 3: CONTINGUT REPUTACIONAL

    • Estratègia omnicanal de continguts
    • Gestió de comunitats digitals
    • Creació de contingut generador de confiança
    • Narrativa transmedia aplicada a la reputació
    • Mesura de l’impacte del contingut
    • Optimització basada en dades

    MÒDUL 4: GESTIÓ D’INFLUÈNCIA I STAKEHOLDERS

    • Mapeig d’stakeholders digitals
    • Estratègies d’influencer marketing
    • Construcció d’aliances digitals
    • Gestió d’advocates i detractors
    • Mètriques d’influència i impacte
    • Programes d’ambaixadors de marca

    MÒDUL 5: GESTIÓ DE CRISI REPUTACIONAL

    • Prevenció i detecció precoç de crisis
    • Protocols d’actuació en crisi
    • Gestió de la comunicació en situacions crítiques
    • Recuperació post-crisi
    • Aprenentatge i millora contínua

    Metodologia

    8 hores de teoria amb un enfocament pràctic en què veurem molts casos pràctics d’exemple.

    Destinataris

    Són necessaris coneixements de les plataformes digitals i xarxes socials, i l’accés a l’administració d’aquestes plataformes farà més fàcil el seguiment del curs. 

Col·legi de Periodistes de Catalunya 2025

Rambla de Catalunya 10, pral. 08007 Barcelona.

Tel. 93 317 19 20       contacte@periodistes.cat