Gràcies i degut al poder dels nous mitjans de comunicació digital, actualment cap marca o empresa pot sobreviure i complir els seus objectius sense formar part de la conversa social ni conèixer el seu impacte en la seva reputació. En aquest curs aprendràs com escoltar en les plataformes on-line, com formar part d’aquestes converses, d’una forma natural i creïble, i com gestionar-les i controlar el seu impacte sobre l’empresa i sobre la marca, inclús en situacions de crisis.
Introducció: l’identitat, el posicionament i la reputació
L’escolta activa
Anàlisi de Resultats i Pla d’Acció
La crisi
8 hores de teoria amb un enfocament pràctic en què veurem molts casos pràctics d’exemple.
Són necessaris coneixements de les plataformes digitals i xarxes socials, i l’accés a l’administració d’aquestes plataformes farà més fàcil el seguiment del curs. Cal assistir a les sessions amb ordinador portàtil.
Periodistes i professionals de la comunicació amb una activitat íntimament lligada a la presència digital de la seva empresa, marca, o perfil professional i adaptats al treball dins l’entorn web.
Llicenciada en Publicitat i Relacions Públiques a la Facultat de Ciències de la Informació de Sevilla. Ha estat directora creativa en agències espanyoles dedicades al màrqueting on-line o al màrqueting below the line. Des del 2009, és directora creativa i sòcia fundadora d'Úbica Below, agència especialista en màrqueting i comunicació digital. Professora i ponent amb més de 15 anys d’experiència impartint cursos especialitzats en aquesta matèria en diferents centres i universitats.
18/07/2018 Premià de Mar |
17/07/2018 Girona |
17/07/2018 Mollet del Vallès |
17/07/2018 Barcelona |
Col·legi de Periodistes de Catalunya 2018
Rambla de Catalunya 10, pral. 08007 Barcelona.
Tel. 93 317 19 20