• Webinar: Com arribar als teus clients a través de Whatsapp?

    Objectius del curs

    No hi ha cap mena de dubte: Whatsapp és una eina de comunicació totalment present en el nostre dia a dia. En aquest webinar, explicarem com fer servir aquesta aplicació de missatgeria instantània per a les nostres accions de màrqueting i comunicació, per arribar de manera òptima als nostres clients, per comunicar amb els periodistes si som un gabinet de comunicació, etc. Al llarg d’una hora veurem com s’ha de fer servir Whatsapp per fer campanyes de màrqueting, tipologies de continguts, atenció al client, tipus de llenguatge, etc.

    Programa

    • Whatsapp: l’aplicació que tothom té i fa servir
    • Eina de fidelització i servei d’atenció al client
    • Campanyes de difusió
    • Passes a seguir per fer una campanya per Whatsapp
    • Limitacions
    • Formats: Text, imatges, vídeos, gifs animats i missatges de veu
    • Whatsapp web: optimitzem la feina

    Metodologia

    El format consisteix en una classe en directe d’1 hora de durada combinada amb les preguntes que els participants podran fer a través del xat i que seran respostes al final de la sessió. Podràs connectar-te còmodament des del teu despatx, casa o en mobilitat a l’hora escollida. Sense desplaçaments.

    Destinataris

    Totes aquelles persones que tinguin un negoci o servei i vulguin incorporar Whatsapp dins la seva estratègia de màrqueting i comunicació.

    Professors

    Sílvia Llombart Monner

    Periodista especialitzada en Internet des de 1997. Entre altres coses, ha estat directora de laMalla.cat des de 2000 fins a 2006, cap de planificació editorial no diària a Prisacom el 2007 i responsable de nous projectes digitals a LaVanguardia.com de 2009 fins 2011. És professora del Taller integrat de periodisme - Especialització Internet a la Universitat Pompeu Fabra.